Widerrufsrecht

Bestellung über Ihr Kundenkonto in der Bestellübersicht stornieren oder zurückgeben. Weitere Informationen & Details siehe unten. 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH – Rösterei

Im Webertal 18

78713 Schramberg

Telefon: 07402 9301-0

E-Mail: info@roesterei-rw.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen bei Ihnen bezüglich der weiteren Abwicklung. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Stornierung vor Versand oder Abholung

Solange Ihre Bestellung noch nicht als „Versendet“ oder „Abholbereit“ gekennzeichnet wurde, können Sie über Ihr Kundenkonto eine Stornierungsanfrage stellen.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung wird anschließend von uns geprüft und bearbeitet. Über den weiteren Ablauf informieren wir Sie per E-Mail.

 

Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können nur ungeöffnete und unbeschädigte Lebensmittel zurückgenommen werden.

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei Waren,

  • deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • die geöffnet oder teilweise verbraucht wurden,
  • deren Beschaffenheit eine Rücksendung aus hygienischen Gründen nicht zulässt

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH
Rösterei
Im Webertal 18
78713 Schramberg
E-Mail: info@roesterei-rw.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):

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Erhalten am (Datum):

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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